裕安區(qū)堅(jiān)持高效服務(wù) 推進(jìn)城市管理高質(zhì)量發(fā)展
裕安區(qū)城管局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,踐行初心和使命,充分發(fā)揮城管力量和城管智慧作用,奮勇趕超,真抓實(shí)干,以城市管理“721”工作法為抓手,運(yùn)用法治思維、法治方式、法治能力,不斷提升城市管理精細(xì)化常態(tài)化水平,推進(jìn)城市管理高質(zhì)量發(fā)展。
深學(xué)細(xì)悟,真信篤行,高效服務(wù),提升綜合服務(wù)效率。優(yōu)化服務(wù)措施,開展“團(tuán)辦”、承諾辦、快速辦、備案制等服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場走訪,對企業(yè)招牌更換、開業(yè)店慶、外場活動等事項(xiàng)實(shí)行定人定事定責(zé)服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)市場主體和群眾依法依規(guī)辦事不求人,提升辦理效率和群眾滿意度。全面做好城市管理“721”工作法的七分服務(wù)法,強(qiáng)化城市管理服務(wù)意識,以服務(wù)為先,提升城市環(huán)境品牌效應(yīng),先后投入1100萬元完成43條主次干道維修改造和3萬平方米背街小巷綜合整治,提升城市街區(qū)綜合環(huán)境,為保障市民安全有序出行挖掘停車資源供給。大力推進(jìn)文明停車管理社會化進(jìn)程,按照“補(bǔ)舊增新、能劃盡劃”的原則,新增停車泊位1600個,建成“一機(jī)兩槍”的直流充電樁7個,最大限度挖掘泊位供給,最大限度滿足群眾停車需求。結(jié)合城市管理實(shí)際,開展應(yīng)急保障、環(huán)境整治、社區(qū)治理、文明創(chuàng)建等志愿服務(wù)活動,年人均服務(wù)時長60小時以上,通過多種形式和舉措,推進(jìn)城市管理向城市服務(wù)轉(zhuǎn)入、事后處理向事中管理和服前服務(wù)轉(zhuǎn)變、末端處罰向優(yōu)先服務(wù)轉(zhuǎn)移,不斷提升城市管理綜合服務(wù)能力和效率。
精心謀劃,擔(dān)當(dāng)作為,精細(xì)管理,持續(xù)改進(jìn)城市環(huán)境。堅(jiān)持人民至上和一切為了群眾的工作理念,把維護(hù)群眾利益作為加強(qiáng)城市管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),將城市管理工作做得好不好,老百姓滿意不滿意,生活方便不方便,城市管理的能力和服務(wù)狀況是重要評判標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理,在破解市容管理反復(fù)性強(qiáng)、小攤小販流動性大、違建管控分布面廣、物業(yè)管理重復(fù)性多、環(huán)衛(wèi)保潔戰(zhàn)線長等問題中因地制宜,精心謀劃、細(xì)化布局、精準(zhǔn)施策,把握主線方向,倡導(dǎo)全民參與式城市管理,使廣大市民從傳統(tǒng)的“被管理者”真正成為城市管理的主體、參與者和主人公。裕安城管致力于為人民群眾創(chuàng)造健康、舒適、安全的生活空間,持續(xù)做好城市管理“721”工作法的兩分管理法,努力建設(shè)理念堅(jiān)定、政治合格和善謀事、敢擔(dān)當(dāng)、能成事、勤作為、講奉獻(xiàn)的新時代城管隊(duì)伍。在物業(yè)管理、市容環(huán)境、環(huán)衛(wèi)保潔、城區(qū)防汛和城市運(yùn)行等工作落實(shí)常態(tài)化監(jiān)管舉措,執(zhí)行日巡查、月考評、季考核制度,每月平均辦理各類投訴舉報(bào)300余件、消除安全隱患50余處。強(qiáng)化攤點(diǎn)管理,創(chuàng)新流動攤點(diǎn)自治的“攤?cè)褐鳌惫芾砗汀艾F(xiàn)場板凳會”機(jī)制,規(guī)范1000余個流動攤點(diǎn)管理,因時因地按需設(shè)立瓜果臨時攤位,解決產(chǎn)銷供需問題,提升城市管理速率。加強(qiáng)和提升物業(yè)服務(wù)管理,持續(xù)推進(jìn)小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會的成立,對80個小區(qū)業(yè)主委員會和163個小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行履職評議,對27個業(yè)主委員會和147物業(yè)住宅小區(qū)公共收益進(jìn)行了審計(jì),及時有效解決居民實(shí)際困難和問題,強(qiáng)化物業(yè)管理能力,不斷提升城市宜居環(huán)境。
依法行政,公正執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,提升城市執(zhí)法水平。堅(jiān)持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,樹牢依法行政和執(zhí)法為民的基本意識,不斷強(qiáng)化城市管理履職能力和法治能力,推進(jìn)城市管理和治理法治化、現(xiàn)代化、高效化。裕安區(qū)城管局持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法為民理念,做到旗幟鮮明講政治,貫徹落實(shí)見行動,克服觀念束縛、慣性思維、“原來”依賴,推進(jìn)城市管理向城市服務(wù)轉(zhuǎn)入、事后處理向事中管理轉(zhuǎn)變、末端處罰向優(yōu)先服務(wù)轉(zhuǎn)移。嚴(yán)格落實(shí)城市管理“721”工作法的一分執(zhí)法要求,依法打擊城市管理領(lǐng)域違法違規(guī)行為。聚焦執(zhí)法能力提升,提升執(zhí)法辦案水平,結(jié)合工作例會、集中學(xué)習(xí)、“三會一課”、專題培訓(xùn)等契機(jī)開展執(zhí)法能力提升行動,制作案卷范本、統(tǒng)一執(zhí)法文書、規(guī)范執(zhí)行程序、配齊執(zhí)法裝備,強(qiáng)化現(xiàn)代化信息技術(shù)運(yùn)用,全面提升執(zhí)法辦案能力和水平。強(qiáng)化依法執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法落實(shí),依法打擊違法建設(shè),從嚴(yán)從速查處違法搭建建筑物、構(gòu)筑物等,做到控制增量、有序消除存量。加大巡查和管理力度,查處對損壞市政設(shè)施和綠化、破壞市容環(huán)境衛(wèi)生、違法從事城鎮(zhèn)燃?xì)饣顒拥刃袨椤?/p>
裕安區(qū)城管局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和黨的二十屆三中全會精神,強(qiáng)化責(zé)任意識,嚴(yán)格履職盡責(zé),將群眾滿不滿意是檢驗(yàn)城市管理成效的基本指數(shù),在知重負(fù)重中擔(dān)當(dāng)作為,在紓困解難中改進(jìn)作風(fēng),在出績出效中謀事成事,全力抓好新時代城市管理工作,當(dāng)好“城市管家”,不斷提升法治化管理水平,以中國式現(xiàn)代化法治化推進(jìn)城市管理高效率高質(zhì)量發(fā)展。