我們文電科決心以些次服務(wù)提升年活動為契機，立足本職，主動服務(wù)，履行職責(zé)，超前謀劃，緊緊圍繞“四個提高”，即提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)辦公室要當(dāng)好政府工作的“第一參謀助手、大服務(wù)員和高效督查員”新定位新要求。
　　一是圍繞中心謀大事。隨時當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)“外腦”、“耳目”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情，真正急領(lǐng)導(dǎo)之所急，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，想領(lǐng)導(dǎo)之所想。要把關(guān)于大局的中心工作，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情，群眾關(guān)心的熱點問題，作為我們工作的核心，集中精力抓大事，超前服務(wù)謀大局，站在領(lǐng)導(dǎo)高度觀察事物，剖析市情，建言獻(xiàn)策，給領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)高參，做到參政有方，謀略有度。
　　二是精益求精抓細(xì)節(jié)。對辦公室來講，小事辦好了是小事，小事辦不好就會影響全局，貽誤工作，就是大事，因此，可以說，辦公室無小事。“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)”，16年我們科室要著力抓小事，抓細(xì)節(jié)，以培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)為基礎(chǔ)，以規(guī)范工作制度為保障，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量，要以接聽每一個電話，處置每一份文件等細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)我們科室工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，確保每一項工作做到“精、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)”，不馬虎、不拖沓，一絲不茍，不出庇漏，決不允許因為我們的差錯和失誤而誤大事，影響全局。
　　三是規(guī)范管理樹形象。進(jìn)一步完善科室管理制度，堅持用制度管人，確保“三個零”，即辦文辦事零延誤，處理問題零缺陷，熱情服務(wù)零抱怨，力求做到“四個不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯(lián)系工作的同志在我這里受冷落，不讓全局形象在我這里受到影響，從而不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為群眾服務(wù)的“三個服務(wù)水平”。
　　總之，在新的一年里，我們文電科全體人員一定全力以赴服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好同事，服務(wù)跨越式發(fā)展的大局工作，為我辦在跨越式發(fā)展的道路上建功立業(yè)盡自己的一份力。