我市營商環(huán)境“體驗(yàn)官”正式上崗
為全面及時(shí)準(zhǔn)確了解企業(yè)與群眾對(duì)我市營商環(huán)境的感受和訴求,搭建政企溝通橋梁,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)獲得感和滿意度,4月12日,全市營商環(huán)境體驗(yàn)官工作會(huì)議召開。市政府秘書長鮑來花,市政府副秘書長王思春出席會(huì)議。
會(huì)上20名市級(jí)營商環(huán)境“體驗(yàn)官”代表正式獲聘上崗,為我市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境“把脈問診”、出謀劃策。這也是我市對(duì)標(biāo)江浙滬,打造優(yōu)良營商環(huán)境的又一創(chuàng)新舉措。
營商環(huán)境“體驗(yàn)官”就是站在企業(yè)視角“沉浸式”體驗(yàn)辦事流程,對(duì)我市營商環(huán)境工作進(jìn)行監(jiān)督。市營商辦從各行業(yè)協(xié)會(huì)及商會(huì)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士、公職人員、新聞宣傳工作者、市場主體以及市民群眾代表中遴選了100名營商環(huán)境“體驗(yàn)官”,其中市本級(jí)20名,8個(gè)縣區(qū)各10名,他們將在2年任期內(nèi),采取親身辦、代理辦、陪同辦等形式自行開展監(jiān)督體驗(yàn)活動(dòng)以及相關(guān)社會(huì)調(diào)研,參加市營商辦組織的有關(guān)會(huì)議和活動(dòng),接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及市縣(區(qū))、企業(yè)、單位開展的涉營商環(huán)境工作調(diào)研。通過這種方式多渠道收集反饋事關(guān)營商環(huán)境的問題和訴求,并針對(duì)存在的問題和短板提出建議。
“希望營商辦可以給‘體驗(yàn)官’們發(fā)個(gè)工作證,這樣不論是以明察還是暗訪的方式,都可以讓我們的工作更方便、更有保障。”“各位‘體驗(yàn)官’可以根據(jù)自身較為熟悉的行業(yè)或領(lǐng)域開展監(jiān)督體驗(yàn)活動(dòng)。”。會(huì)后,“體驗(yàn)官”代表與市營商辦進(jìn)行了交流互動(dòng),“體驗(yàn)官”們結(jié)合自身經(jīng)歷,圍繞履職盡責(zé)、提升監(jiān)督實(shí)效和創(chuàng)新工作方式等方面積極建言獻(xiàn)策。市營商辦針對(duì)“體驗(yàn)官”們提出的監(jiān)督體驗(yàn)工作覆蓋范圍、工作方向與方式、安全保障等問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。