今年以來，金安區(qū)以加強無物業(yè)住宅小區(qū)管理、推動住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋民生實事為契機，著眼居民需求，有效形成以“優(yōu)服務(wù)、建組織、融資源”為主要內(nèi)容的小區(qū)治理方法，成功打通無物業(yè)小區(qū)治理“梗阻點”，讓無物業(yè)小區(qū)“有人管、管得好”。

優(yōu)服務(wù)，架起為民盡責(zé)“連心橋”。針對無物業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)差、業(yè)主數(shù)量少、物業(yè)費收繳困難等現(xiàn)實問題，望城街道正陽社區(qū)黨總支牽頭組建市檢察院家屬區(qū)（無物業(yè)小區(qū)）黨的工作小組，通過走訪業(yè)主聽取建議，多方比對，經(jīng)過社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、業(yè)主代表協(xié)商會議，最終選定尼邦物業(yè)為小區(qū)居民提供服務(wù)。尼邦物業(yè)進駐后，全面排查小區(qū)基本情況，摸清小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和短板問題，開展樓道小廣告及雜物清理、小區(qū)綠化整體提升、非機動車停放區(qū)規(guī)范劃線等整治工作。同時，積極組織業(yè)主開展慶祝傳統(tǒng)節(jié)日、慰問獨居老人等活動，主動拉近物業(yè)與業(yè)主距離。

建組織，當(dāng)好為民解憂“傳聲筒”。街道、社區(qū)通過日常溝通和走訪入戶，全面摸排市檢察院家屬區(qū)業(yè)主訴求，整合業(yè)主意見，加快業(yè)主大會建立，充分發(fā)揮業(yè)主自治作用。年初，在社區(qū)黨總支帶領(lǐng)下，小區(qū)業(yè)主委員會順利選舉完成，業(yè)委會成員共計5人，其中黨員4人。在2024年老舊小區(qū)改造項目工作初期，業(yè)主委員會成員通過上門溝通，對改造期間太陽能拆移、管網(wǎng)改造等施工造成的車輛臨停困擾、休閑活動場地被占用等業(yè)主訴求意見逐一收集反饋，并對接老舊小區(qū)改造項目組優(yōu)化完善改造方案，確保項目改造更加符合群眾需求，改造成效更加顯著。

融資源，繪就為民服務(wù)“同心圓”。市檢察院家屬區(qū)共建單位區(qū)檔案館（史志室）的“加持”讓社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)四方“如虎添翼”。在“街道吹哨、部門報道”機制下，市檢察院家屬區(qū)與區(qū)檔案館（史志室）攜手同行，為解決群眾訴求共同發(fā)力。根據(jù)小區(qū)業(yè)主訴求，區(qū)檔案館（史志室）現(xiàn)場查看，選定位置，為小區(qū)業(yè)主安裝一處公告欄，方便居民直觀獲取各類便民服務(wù)信息。同時，在鏟冰除雪、環(huán)境衛(wèi)生清掃等志愿服務(wù)上，共建單位積極調(diào)動人力、物力資源參與，通過開展“紅色星期六”志愿服務(wù)活動，為小區(qū)居民營造良好的生活環(huán)境。