為深入貫徹落實上級部門關于加強醫(yī)保政策宣傳工作的要求,，切實提高參保群眾的知曉率和滿意度,，金安區(qū)多措并舉,，強化醫(yī)保政策宣傳工作,，讓惠民利民的醫(yī)保政策家喻戶曉，讓參保群眾切實感受到醫(yī)保改革帶來的紅利,。

一是強化宣傳陣地建設,。充分利用各類媒體平臺，開設醫(yī)保政策專欄,、發(fā)布醫(yī)保動態(tài)信息,、制作醫(yī)保宣傳視頻,，及時宣傳醫(yī)保政策的調(diào)整,、待遇的提升,、服務流程的優(yōu)化等信息,。截至目前,，已發(fā)布醫(yī)保政策宣傳信息90余條，閱讀量超過2萬人次,。

二是開展形式多樣的宣傳活動,。組織醫(yī)保工作人員深入社區(qū),、學校、醫(yī)療機構等重點人群集中的區(qū)域,，開展醫(yī)保政策宣講會,、咨詢臺,、發(fā)放宣傳材料等形式多樣的宣傳活動，面對面解答群眾關心的醫(yī)保問題,，普及醫(yī)保知識,，提高醫(yī)保意識。今年以來,，已舉辦宣講會20余場,，發(fā)放宣傳材料5萬余份，解答群眾咨詢3000余人次,。

三是利用醫(yī)保經(jīng)辦窗口宣傳,。在全區(qū)各級醫(yī)保經(jīng)辦窗口設立醫(yī)保政策宣傳區(qū)，配備醫(yī)保政策咨詢專員,，提供醫(yī)保政策咨詢,、辦理服務指導，積極引導參保群眾了解和享受醫(yī)保待遇,。

四是加強與媒體的合作,。與金安新聞網(wǎng)、金安發(fā)布,、中安在線等媒體建立合作關系,，定期推送醫(yī)保政策宣傳報道，通過記者采訪,、新聞發(fā)布,、專家訪談等多種形式，立體化宣傳醫(yī)保政策,。

五是注重輿情監(jiān)測和回應。設立醫(yī)保政策投訴舉報熱線,，及時受理并處理參保群眾的投訴舉報和咨詢,，建立輿情監(jiān)測機制，對網(wǎng)絡,、媒體等渠道反映的醫(yī)保政策問題及時核實,、迅速回應，消除誤會,，維護醫(yī)保形象,。今年以來，已受理群眾咨詢和投訴舉報600余件,，均已妥善處理,。

通過一系列宣傳舉措，醫(yī)保政策深入人心,，參保群眾對醫(yī)保制度的了解更加全面,、深入,。金安區(qū)將持續(xù)加大宣傳力度，讓惠民利民的醫(yī)保政策真正惠及每一位參保群眾,，助力全區(qū)醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。