關(guān)于反映舒城縣萬(wàn)福莊園玫瑰苑的物業(yè)問(wèn)題
留言時(shí)間：2022-08-22 18:48 來(lái)源：12345網(wǎng)絡(luò)渠道 瀏覽次數(shù)：1323
物業(yè)收取物業(yè)費(fèi)就要為業(yè)主處理房屋問(wèn)題,，萬(wàn)福莊園玫瑰苑收取物業(yè)費(fèi)但不作為是什么原因呢,？業(yè)主反映用電問(wèn)題,，物業(yè)不予理會(huì),，并讓業(yè)主自己回家電路哪里出了問(wèn)題,。業(yè)主是水電工嗎,？是業(yè)主收取物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)嗎？夏天39度高溫跳閘,，家里把所有的插頭都拔了,，只留了空調(diào)依然一直跳閘，物業(yè)就說(shuō)自己回家慢慢檢查,，也不聯(lián)系電工,。既然物業(yè)這么高傲懶惰，那么請(qǐng)問(wèn)萬(wàn)福莊園玫瑰苑能否停止收取物業(yè)費(fèi)呢,？
回復(fù)單位：舒城縣政府　 發(fā)表于：2022-08-29 18:22
尊敬的市民,，您好！您反映物業(yè)不為業(yè)主解決難題的問(wèn)題已收悉,，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：收到投訴后,，我局高度重視，再次現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系小區(qū)物業(yè),，了解到投訴人電路故障是因樓上太陽(yáng)能滲漏水導(dǎo)致電路短路所致,，現(xiàn)故障已經(jīng)排除。對(duì)于投訴人反映的物業(yè)企業(yè)工作人員態(tài)度不好問(wèn)題,，執(zhí)法人員已約談小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員,，要求負(fù)責(zé)人上門(mén)做好業(yè)主解釋工作,，同時(shí)加強(qiáng)要求加強(qiáng)員工教育，提高為業(yè)主服務(wù)意識(shí),，第一時(shí)間解決好業(yè)主一些疑難問(wèn)題,。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注與支持，如有疑問(wèn),，請(qǐng)聯(lián)系舒城縣城市管理行政執(zhí)法局,，聯(lián)系電話8679205。